ManGo Travel

Travels to St. Petersburg and all Russia

+7 812 916 95 94

Skype: mangorussia

Payment

How to order and pay for your tour

1. Please send us your request to info(at)mangorussia.com or call 8 (812) 916 9594 or +7 921 916 9594 (mobile, WhatsApp, Viber).

2. We will then provide you full description and cost of the services you asked for.

3. After that you can pay online for the services booked on Payment page

4. Within 1 day after payment is received we will send you a confirmation of services booked to your e-mail.

Cancellation terms

If circumstances change, and you can not use the ordered service, please inform us promptly in writing. If ordered services are cancelled not later than 3 (three) days prior to the date and time of commencement of services, we will refund payment in full excluding non-refundable services and tickets. We will inform you about non-refundable services at the booking stage BEFORE you pay for any services.

 

Cancellations made less than 3 (three) days prior to the date and time of commencement of services, we will then have to charge you for the late cancellation, and the amount of the penalty fee we will also send you at the booking stage BEFORE you pay for any services.

 

Как заказать или оплатить экскурсию или тур

1.  Заказать экскурсию, тур или другую услугу Вы можете, отправив нам заявку по электронной почте This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. или позвонив по телефону 8 (812) 916 9594 или +7 921 916 9594 (с мобильного).

2. Мы с удовольствием забронируем Вам нужные Вам услуги и подтвердим итоговую стоимость по указанной Вами электронной почте

3. Оплатить экскурсию Вы сможете прямо у нас на сайте с помощью пластиковых карт Visa или Master card

4. В течение суток после получения оплаты мы пришлем Вам подтверждение заказанных услуг на указанную Вами электронную почту.

Условия аннуляции

Если обстоятельства изменились, и Вы не можете воспользоваться заказанными услугами, сообщите нам об этом незамедлительно в письменном виде. При аннуляции заказанных услуг не позднее трех дней до даты и времени начала оказания услуг, мы возвращаем оплату в полном объеме за минусом невозвратных услуг и билетов, о которых мы сообщим Вам еще на этапе бронирования.

 

При аннуляции менее чем за три дня до даты начала оказания услуг мы вынуждены будем выставить штраф, о сумме которого мы опять же проинформируем Вас еще на этапе бронирования услуг.